A quebra do duopólio da Cielo e Redecard deverá criar 20 novos "emissores" de cartões nos próximos cinco anos. A maior concorrência no setor é uma excelente oportunidade para os estabelecimentos negociarem melhores taxas.

A abertura do mercado de cartões de crédito no Brasil começa a apresentar as modificações no cenário nacional. A Cielo (ex-Visanet) passa a aceitar no dia 1º de julho os cartões de crédito da bandeira MasterCard, dando fim ao contrato de exclusividade com a Visa. A Redecard também fez uma solicitação de autorização junto à Visa para credenciar estabelecimentos comerciais para a bandeira norte-americana a partir da mesma data. As duas empresas afirmam que a iniciativa dará mais opções aos clientes da MasterCard, uma vez que a rede da Cielo conta com mais de 1,7 milhão de lojistas credenciados e cobre 98% do território nacional.

Além das mudanças nas duas empresas, novos adquirentes começam a surgir. O Banco Santander, por exemplo, entrou forte no credenciamento de estabelecimentos comerciais para as bandeiras de cartões de crédito e débito. E o Banco do Brasil e o Bradesco anunciaram um acordo para a criação de uma bandeira brasileira de cartões, que se chamará Elo, e a integração de parte de suas operações no setor.

Com o fim do duopólio, as adquirentes começarão a disputar a adesão dos lojistas, oferecendo a possibilidade de reduzirem custos com o aluguel de máquinas e tarifas menores. “A maior concorrência no setor trará benefícios para bares e restaurantes, mas, para isso, é importante saber como tirar proveito no momento da negociação”, argumenta o presidente da Abrasel SC, Fábio Queiroz.

Dicas de como aproveitar melhor as mudanças:

** É importante saber escolher o equipamento que melhor atenderá ao seu negócio. Existem três tipos utilizados em bares e restaurantes, veja as diferenças: O POS, que utiliza uma linha telefônica para comunicação e os comprovantes são impressos pela própria máquina, é recomendável para estabelecimentos que fazem poucas transações (até 60 por mês). O POS GPRS é indicado para quem quer atender o cliente na mesa e para quem faz um número expressivo de transações (acima de 20 por dia). E a TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), que é uma forma de comunicação integrada à impressora fiscal e ao computador, é mais adequada para redes de estabelecimentos ou para quem tem um número grande de caixas ligados em rede.
*** Na hora de negociar o aluguel da máquina, entre em contato com todas as adquirentes e consulte sobre as vantagens que cada uma delas pode oferecer em troca de uma oferta de exclusividade no seu estabelecimento.
**** Negociação das taxas de transações: Como referência para bares e restaurantes, a taxa administrativa ideal para cartão de crédito é 2% e nunca deveria ultrapassar 3%. Para cartões de débito, a taxa para recebimento nunca deveria ultrapassar 1,5%, sendo uma boa a meta 1%. Se a taxa oferecida não lhe atender, considere a alternativa de recusar o cartão e oferecer exclusividade a quem lhe der uma taxa menor. Não feche o contrato enquanto não obtiver o valor desejado.
***** E, por fim, é preciso ficar atento ao prazo de reembolso. O normal para cartões de crédito é que seja feito em, no máximo, 30 dias, mas existem casos em que se conseguiu na negociação um prazo menor junto às adquirentes, lembrando sempre que com a livre concorrência, ganha quem oferece mais vantagens aos estabelecimentos comerciais.